Сбер · ★1
Отзыв 2413781186
Анатолий, 2026-07-22 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-07-22
Без вашего ведома включают оплату улыбкой.
Ответ разработчика 2026-07-22
Анатолий, здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство, безопасность для нас на первом месте. «Оплата улыбкой» не включается сама по себе. Она активируется только с вашего согласия - например, при сдаче биометрии. Отключить ее можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Перейдите раздел «Платежи» → «Оплата улыбкой». Надо пролистать экран почти в самый низ и нажмите «Отключить оплату улыбкой»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без вашего ведома включают оплату улыбкой.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы платные функции не включались без моего согласия, чтобы сохранять контроль над своими финансами. | боль | 2 | 0.90 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1