Т-Банк · ★2

Отзыв 2413765910

Александр, 2026-07-22 · 👍 9 👎 2

После обновления не работает раздел техподдержки и интерфейс ужасный стал

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «не работает раздел техподдержки» Когда после обновления захожу в раздел техподдержки, я хочу чтобы он работал, чтобы получить помощь. боль 2 0.95 Стабильная работа чата поддержки классификатор 0.69
1 «интерфейс ужасный стал» Когда после обновления пользуюсь приложением, я хочу чтобы интерфейс был удобным, чтобы комфортно пользоваться. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1