ВТБ · ★3
Отзыв 2413745625
Ольга, 2026-07-21 · 👍 1 👎 1
Не могу обновить паспортные данные
Ответ разработчика 2026-07-22
Рекомендуем воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу обновить паспортные данные» | Когда нужно обновить паспортные данные, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог актуализировать свои данные. | боль | 1 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1