ВТБ · ★5
Отзыв 2413708876
Василий, 2026-07-21 · 👍 3 👎 3
Всё хорошо, но сложновато найти категории кэшбэков. Можно через чат, но это не так удобно как было раньше по отдельной кнопке.
Ответ разработчика 2026-07-22
Для просмотра категорий кешбэка на главном экране нажмите Расти с ВТБ - Баланс (цифра вверху) - Кешбэк в категориях.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сложновато найти категории кэшбэков. Можно через чат, но это не так удобно как было раньше по отдельной кнопке.» | Когда я ищу категории кэшбэка, я хочу, чтобы это было просто и быстро, чтобы мне не приходилось обращаться в чат. | боль | 1 | 0.80 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1