ВТБ · ★5
Отзыв 2413530764
Алексей, 2026-07-21 · 👍 0 👎 1
Не могу дозвониться до оператора
Ответ разработчика 2026-07-22
Возникают какие-то ошибки при звонке через приложение?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу дозвониться до оператора» | Когда мне нужно связаться с оператором, я хочу, чтобы дозвон был возможен, чтобы я мог решить свой вопрос. | боль | 2 | 0.85 | Связь с живым оператором классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1