Т-Банк · ★1
Отзыв 2413416971
Александр, 2026-07-20 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-07-20
После обновления перестал открываться чат с поддержкой
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления перестал открываться чат с поддержкой» | Когда хочу обратиться в поддержку, я хочу чтобы чат с поддержкой открывался, чтобы получить помощь | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1