ВТБ · ★1
Отзыв 2413385749
Сергей, 2026-07-19 · 👍 5 👎 0
Кэшбэк 10% полная чушь,появляются какие то лимиты,о чём не говорится в банке,ещё не знаю,вернут ли эти кэшбэки,замануха полная,обязательств не выполняют,было бы минус сто звёзд,поставил бы минус двести!!! Всем добра!
Ответ разработчика 2026-07-20
По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кэшбэк 10% полная чушь,появляются какие то лимиты,о чём не говорится в банке» | Когда обещают кэшбэк 10%, я хочу чтобы условия были прозрачны и обязательства выполнялись, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1