ВТБ · ★1
Отзыв 2413238858
А, 2026-07-18 · 👍 3 👎 1
тормозное приложение. самый популярный ответ -попробуйте позже.
Ответ разработчика 2026-07-20
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «тормозное приложение. самый популярный ответ -попробуйте позже.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и без задержек, чтобы я не сталкивался с сообщением 'попробуйте позже'. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1