Отзыв 2413125281
Максим, 2026-07-17 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-17
Очень неудобное место расположения выбора покупок для получения кэшбэка. Раньше было намного лучше, так не пряталась вкладка. Сейчас же черт ногу сломит. Я та разобрался где это, но даже мне надо было помучаться секунд 20-30, а пожилому поколению как? Сбербанк хуже по обслуживанию, но над приложениями стараются и не пытаются сильно из паганить. В Т Банке тоже все топ. Пожалуйста займитесь своим приложением.
Ответ разработчика 2026-07-17
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень неудобное место расположения выбора покупок для получения кэшбэка» | Когда хочу выбрать покупки для кэшбэка, я хочу, чтобы вкладка была легко доступна, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1