ВТБ · ★3
Отзыв 2413069517
Жанна, 2026-07-17 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-17
Так и не поняла как выбрать категории кэшбэка на месяц. В других приложениях банка все понятно, сразу на главной странице. А здесь нужно искать и то не нашла
Ответ разработчика 2026-07-17
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Так и не поняла как выбрать категории кэшбэка на месяц. В других приложениях банка все понятно, сразу на главной странице. А здесь нужно искать и то не нашла» | Когда хочу выбрать категории кэшбэка на месяц, я хочу видеть их сразу на главной странице, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.95 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1