Сбер · ★1
Отзыв 2413018087
Сергей, 2026-07-16 · 👍 7 👎 0
Почему не открывается приложение сбербанк онлайн
Ответ разработчика 2026-07-16
Здравствуйте! Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки», чтобы вы могли использовать их в любых условиях. Пока просим вас подключиться к wi-fi. Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не открывается приложение сбербанк онлайн» | Когда я пытаюсь открыть приложение Сбербанк Онлайн, я хочу, чтобы оно открывалось без проблем, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 1 | 0.85 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1