ВТБ · ★1

Отзыв 2412947888

Вероника, 2026-07-15 · 👍 5 👎 0

Выгода в банке ужасная. Нечего в этом месяце вообще выбрать. Так хоть аптеки или покупки в ресторанах можно было выбрать, а сейчас все хуже и хуже.

Ответ разработчика 2026-07-15

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Так хоть аптеки или покупки в ресторанах можно было выбрать, а сейчас все хуже и хуже.» Когда я выбираю категории для кешбэка, я хочу, чтобы был выбор аптек и ресторанов, чтобы я мог получать выгоду в нужных местах. боль 2 0.90 Релевантные категории СберСпасибо классификатор 0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1