ВТБ · ★1
Отзыв 2412947888
Вероника, 2026-07-15 · 👍 5 👎 0
Выгода в банке ужасная. Нечего в этом месяце вообще выбрать. Так хоть аптеки или покупки в ресторанах можно было выбрать, а сейчас все хуже и хуже.
Ответ разработчика 2026-07-15
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Так хоть аптеки или покупки в ресторанах можно было выбрать, а сейчас все хуже и хуже.» | Когда я выбираю категории для кешбэка, я хочу, чтобы был выбор аптек и ресторанов, чтобы я мог получать выгоду в нужных местах. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1