Т-Банк · ★1

Отзыв 2412943016

Рафаэль, 2026-07-15 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-07-15

ПЕРЕХОЖУ В СБЕР Отвратительное приложение Никому не рекомендую его Я потратил время уже был в тц шел на фильм но не смог купить билет В приложении начались проблемы Никаких причин почему приложение сбоит не объясняют Деньги не приходят на счет их не видно Итог: –ВРЕМЯ –НЕРВЫ, НАСТРОЕНИЕ –ФИЛЬМ А если бы я переводил большую сумму ужас ужасный банк

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Я потратил время уже был в тц шел на фильм но не смог купить билет» Когда я пытаюсь совершить покупку в приложении, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог быстро завершить операцию и не тратить время. боль 3 0.90 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.80
1 «Деньги не приходят на счет их не видно» Когда я проверяю свой счет, я хочу видеть поступившие деньги, чтобы быть уверенным в их наличии. боль 3 0.95 Понимание причин списаний и возврат средств классификатор 0.67
2 «Никаких причин почему приложение сбоит не объясняют» Когда приложение сбоит, я хочу получать объяснение причин, чтобы понимать, что происходит. боль 2 0.80 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1