Отзыв 2412935122
Александр, 2026-07-15 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-07-15
Возмутительно! С поступления денег 700÷800 руб в месяц (!) содрали почти 100 руб (!!!) якобы за "услугу уведомления об операции". Оставьте себе такие "услуги". После многолетнего сотрудничества со сбером, у меня в последнее время возникло устойчиаое желание с ним (со сбером и его "услугами") распрощаться. Возможно навсегда. Ни стыда, ни совести у этих людей!
Ответ разработчика 2026-07-20
Александр, здравствуйте! Вы можете отключить платные уведомления в приложении СберБанк Онлайн. Перейдите в раздел "Уведомления" - "По платежным счетам и картам". Также пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Александр 15.07.26 RuStore». Уточним по списанию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С поступления денег 700÷800 руб в месяц (!) содрали почти 100 руб (!!!) якобы за "услугу уведомления об операции".» | Когда с моей карты списывают деньги за услугу уведомления, я хочу, чтобы эта услуга была бесплатной или я мог ее отключить, чтобы не терять деньги. | боль | 3 | 0.90 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1