Т-Банк · ★1
Отзыв 2412911112
Лариса, 2026-07-14 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-07-14
Самая отвратительная служба поддержки. Работает очень плохо, потерялся доступ к интернет банку из-за их ошибки. Через поддержку что-либо восстановить невозможно, занимает несколько часов. В общем, полный мрак
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Самая отвратительная служба поддержки. Работает очень плохо, потерялся доступ к интернет банку из-за их ошибки. Через поддержку что-либо восстановить невозможно, занимает несколько часов.» | Когда теряю доступ к интернет-банку из-за ошибки банка, я хочу быстро восстановить его через поддержку, чтобы не тратить часы на решение проблемы. | боль | 3 | 0.95 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1