Сбер · ★2
Отзыв 2412909037
Надежда, 2026-07-14 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-14
Уже 3 дня не открывается приложение Сбербанк онлайн, а так же сайт Сбербанк с Мегафона.. выдаёт ошибку 30-05, в чем может быть проблема?
Ответ разработчика 2026-07-14
Здравствуйте! Cейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Cо своей стороны активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Возможно, мы могли бы найти для вас какое-то альтернативное решение 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уже 3 дня не открывается приложение Сбербанк онлайн, а так же сайт Сбербанк с Мегафона.. выдаёт ошибку 30-05, в чем может быть проблема?» | Когда пытаюсь открыть приложение или сайт, я хочу чтобы они работали, чтобы пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1