ВТБ · ★1
Отзыв 2412868178
Дмитрий, 2026-07-14 · 👍 7 👎 2
Отказываюсь от подписок, подписывает заново в следующем месяце
Ответ разработчика 2026-07-15
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отказываюсь от подписок, подписывает заново в следующем месяце» | Когда я отказываюсь от подписки, я хочу чтобы она не возобновлялась автоматически, чтобы я не платил за ненужные услуги | боль | 2 | 0.90 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1