Т-Банк · ★4
Отзыв 2412855044
Сергей, 2026-07-14 · 👍 0 👎 0
Добрый день. Все было норм. Пока не написал в поддержку. Пока переписывался с ботом все было норм. Как подключился оператор сообщения перестали приходить. Оповещения приходят, а сообщения нет. Перезагрузил приложение и все загрузилось один раз. Потом тоже самое по кругу....
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Как подключился оператор сообщения перестали приходить. Оповещения приходят, а сообщения нет.» | Когда я общаюсь с поддержкой, я хочу чтобы сообщения приходили, чтобы я мог продолжать диалог. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1