ВТБ · ★2

Отзыв 2412820250

Наталья, 2026-07-13 · 👍 11 👎 0

Чёрти что сделали с кэшбеком. Ничего не найдешь. Когда мне это всё разглядывать,

Ответ разработчика 2026-07-13

Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Чёрти что сделали с кэшбеком. Ничего не найдешь.»	Когда я хочу разобраться в условиях кэшбека, я хочу, чтобы информация была легко находимой, чтобы я мог быстро понять, как получить кэшбек.	боль	2	0.90	легкий доступ к кэшбэку при выделении темы	0.86

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1