ПСБ · ★1
Отзыв 2412809690
Тимур, 2026-07-13 · 👍 7 👎 2 · правился 2026-07-13
Не советую пользоваться. Уехал в отпуск. Карта дома. Хотел перевести деньги. Заблокировали операцию и вместе с этим закрыли вход в приложение. С горем пополам подтвердил личность по телефону. Пытаюсь снова войти в приложение. Просит номер карты. У меня нет с собой карты. Других способов войти эти идиоты к сожалению не придумали. Вот так я в отпуске потерял свой доступ к деньгам. Это один из самых конченых банков. Не пользуйтесь
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Просит номер карты. У меня нет с собой карты. Других способов войти эти идиоты к сожалению не придумали.» | Когда нахожусь в отпуске без карты, я хочу иметь возможность войти в приложение другим способом, чтобы не терять доступ к деньгам. | боль | 3 | 0.95 | Вход по номеру телефона или карты классификатор | 0.81 |
| 1 | «Хотел перевести деньги. Заблокировали операцию и вместе с этим закрыли вход в приложение.» | Когда перевожу деньги, я хочу чтобы операция не блокировалась, чтобы не терять доступ к средствам. | боль | 3 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1