ВТБ · ★3
Отзыв 2412791742
Макс, 2026-07-12 · 👍 5 👎 0
Долго прогружается приложение. Выдаёт не все банки при переводе . а так норм 👌
Ответ разработчика 2026-07-13
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Долго прогружается приложение.» | Когда открываю приложение, я хочу чтобы оно загружалось быстро, чтобы не ждать и не тратить время. | боль | 1 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.68 |
| 1 | «Выдаёт не все банки при переводе .» | Когда делаю перевод, я хочу видеть все банки в списке, чтобы выбрать нужный без проблем. | боль | 1 | 0.90 | Переводы во все банки при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1