ПСБ · ★5
Отзыв 2412739205
Ирина, 2026-07-10 · 👍 0 👎 3
Здравствуйте! Со вчерашнего дня не работает приложение. Была в банке ПСБ, администратор не решил моей проблемы. Как решить этот вопрос?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Со вчерашнего дня не работает приложение» | Когда приложение не работает, я хочу получить помощь, чтобы восстановить доступ. | боль | 2 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1