Альфа · ★1
Отзыв 2412726536
Валерий, 2026-07-10 · 👍 4 👎 2 · правился 2026-07-10
Столкнулся со скрытым воровством денег за скрытые платежи, заказал карту апельсин которую привез мне курьер на вопрос обслуживание карты он сказал бесплатно, но почему не соизволил сказать что будут подключены две подписки, банк от жадности снял 199р на второй день подписки,написал жалобу чат банка , где выразили удивление о том что мне курьер не сказал про подписки, отменил все подписки сам, возврат денег не получил, крайне не рекомендую этот банк,заблокировал карту,просто мошенники
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Столкнулся со скрытым воровством денег за скрытые платежи, заказал карту апельсин которую привез мне курьер на вопрос обслуживание карты он сказал бесплатно, но почему не соизволил сказать что будут подключены две подписки» | Когда я заказываю карту, я хочу чтобы мне сообщали о всех платежах и подписках заранее, чтобы не было скрытых списаний. | боль | 3 | 0.95 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.67 |
| 1 | «отменил все подписки сам, возврат денег не получил» | Когда я отменяю подписки, я хочу чтобы мне вернули списанные деньги, чтобы я не терял свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1