ВТБ · ★1
Отзыв 2412724871
Владислав, 2026-07-10 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-07-10
Ххахахаха, какая же вы неприятная контора, которая обманывает своих пользователей. Вот дают тебе не нищенский кэшбек на лавку, а потом нахер шлют, потому что, видите ли, я не так оплатил (подругому НИКАК нельзя оплатить). А в поддержке говорят извините, но такие ПРОЗРАЧНЫЕ, ага, правила. Даже злиться сил нет. Если бы не учёба, ушёл бы от вас уже давно
Ответ разработчика 2026-07-20
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вот дают тебе не нищенский кэшбек на лавку, а потом нахер шлют, потому что, видите ли, я не так оплатил (подругому НИКАК нельзя оплатить).» | Когда я получаю кэшбек, я хочу, чтобы условия были честными и понятными, чтобы я мог им воспользоваться. | боль | 3 | 0.95 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1