Т-Банк · ★1
Отзыв 2412705168
Даяна, 2026-07-09 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-09
Спрятали задолженность и поддержка ответила что приложение не обязательно для погашения(читаем, послали на интим должников). Гениальность и клиентоориентированность. И ищи теперь договор и способы погашения, при отсутствии офисов и какого-либо отображения в МП.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Спрятали задолженность и поддержка ответила что приложение не обязательно для погашения» | Когда у меня есть задолженность, я хочу видеть её в мобильном приложении и иметь возможность погасить её, чтобы не искать другие способы и не зависеть от офисов. | боль | 3 | 0.90 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1