Сбер · ★5
Отзыв 2412631554
Дмитрий, 2026-07-08 · 👍 0 👎 4 · правился 2026-07-08
уже более года пользуюсь банком, меня всё устраивает. приложение, к сожалению, не состоит в белых списках, но можно и пользоваться номером 900, не велика потеря. приложение удобное, красиво, постоянно обновляется
Ответ разработчика 2026-07-08
Здравствуйте! Спасибо, что оценили наш труд и поставили высокую оценку 😊 К сожалению, процесс добавления в белые списки находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Поверьте, мы ждём этого момента не меньше вашего 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение, к сожалению, не состоит в белых списках, но можно и пользоваться номером 900, не велика потеря.» | Когда я хочу пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно было в белых списках, чтобы мне не приходилось использовать номер 900. | боль | 1 | 0.70 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1