Т-Банк · ★3
Отзыв 2412619347
Алла, 2026-07-07 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-07-08
Для меня был самый лучший и удобный банк. Пока не подключили в тихую страховку по кредитке. И каждый месяц снимали деньги. Я, доверяя банку, не видитела эти снятия, эта страховка пол года назад оказывает пролетела как реклама и я ее просмотрела и тем самым подписалась на нее. Она нигде не отражается в приложении ни в страховках нигде ее не видно. Все скрыто было. Просто снимали деньги. Будье осторожны. Поддержка деньги не вернет. Пишут что вы сами подключили эту страховку.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пока не подключили в тихую страховку по кредитке. И каждый месяц снимали деньги.» | Когда подключают страховку в тихую и списывают деньги, я хочу, чтобы это было явно видно и отражалось в приложении, чтобы не терять деньги незаметно. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.68 |
| 1 | «Она нигде не отражается в приложении ни в страховках нигде ее не видно.» | Когда страховка не отображается в приложении, я хочу, чтобы все услуги были прозрачны, чтобы я мог контролировать свои финансы. | боль | 3 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1