Отзыв 2412599859
Анна, 2026-07-07 · 👍 13 👎 2 · правился 2026-07-07
Самое худшее приложение,ни чего не найти,категории кэшбэка вообще стали отстой!!!Больше не пользуюсь картой,как платёжкой,рчень жаль,что так сдуваетесь лихо!!!!
Ответ разработчика 2026-07-08
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ни чего не найти» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем было легко найти нужные функции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.70 |
| 1 | «категории кэшбэка вообще стали отстой» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были выгодными и полезными, чтобы я мог получать хороший кэшбэк. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1