ВТБ · ★1
Отзыв 2412522026
Алексей, 2026-07-06 · 👍 7 👎 0
Нет возможности поменять паспортные данные онлайн
Ответ разработчика 2026-07-06
Для актуализации персональных данных в ВТБ Онлайн через Госуслуги рекомендуем воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности поменять паспортные данные онлайн» | Когда мне нужно обновить паспортные данные, я хочу делать это онлайн в приложении, чтобы не посещать отделение банка. | фича | 1 | 1.00 | Обновление паспортных данных онлайн при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1