Сбер · ★1

Отзыв 2412506525

Эмиль, 2026-07-06 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-06

Я ставлю 1 балл только за одну вещь. Когда делаешь быстрый перевод денег, например супруге. В первую очередь предлагает просто перевод с комиссией. Приходится каждый раз искать СБП и он не сохраняется в переводах. Несколько раз попался и брали комиссию, потому что я забывал про это. Вот это сделано ради каких-то копеек которые вы зарабатывается с транзакций? Я из-за такого отношения просто не хочу пользоваться вашим банком.

Ответ разработчика 2026-07-06

Здравствуйте! Отметим, что при частых переводах контакту по СБП в определенный банк, эти способы сохраняются системой и предлагаются, как приоритетные: при открытии перевода по номеру, предлагаются банки со значком СБП. Также можно перейти в Платежи - значок СБП справа сверху - Перевести в другой банк - выбрать контакт. После этого сразу появятся банки для перевода по СБП в карточке оформления перевода

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Когда делаешь быстрый перевод денег, например супруге. В первую очередь предлагает просто перевод с комиссией. Приходится каждый раз искать СБП и он не сохраняется в переводах.» Когда делаю быстрый перевод денег, я хочу чтобы приложение по умолчанию предлагало СБП и сохраняло его в переводах, чтобы не платить комиссию и не искать СБП каждый раз. боль 3 0.95 Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор 0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1