Отзыв 2412419071
Евгений, 2026-07-05 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-07
Проблема загрузки данных: При открытии накопительного счёт начинаются сильные фртзы, будто идёт неконтролируемый входящий поток данных, который перегружает всё приложение и оно закрывается с ошибкой "приложение не отвечает". Проблему уже исправляли, но она снова появляется. Просьба делать не временное решение, а полноценный релиз, если над проектом работает несколько команд, то выглядит так, будто после правильного исправлния дургая команда перетёрла изменения. Upd. Починили, ограничили поток
Ответ разработчика 2026-07-06
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При открытии накопительного счёт начинаются сильные фртзы, будто идёт неконтролируемый входящий поток данных, который перегружает всё приложение и оно закрывается с ошибкой "приложение не отвечает".» | Когда открываю накопительный счёт, я хочу чтобы приложение не зависало и не вылетало, чтобы я мог нормально пользоваться функцией. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.80 |
| 1 | «Просьба делать не временное решение, а полноценный релиз, если над проектом работает несколько команд, то выглядит так, будто после правильного исправлния дургая команда перетёрла изменения.» | Когда разработчики исправляют проблемы, я хочу чтобы они делали полноценный релиз, а не временное решение, чтобы проблема не возвращалась. | фича | 2 | 0.90 | «Прочее» | — |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1