ВТБ · ★1

Отзыв 2412402322

Алексей, 2026-07-04 · 👍 13 👎 0

Отвратная стала система кешбека, и условия, раньше был хороший банк

Ответ разработчика 2026-07-06

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Отвратная стала система кешбека, и условия»	Когда я пользуюсь кешбеком, я хочу, чтобы условия были выгодными, чтобы я получал достойное вознаграждение.	боль	2	0.85	Увеличение размера кэшбэка при выделении темы	0.89

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1