ВТБ · ★1
Отзыв 2412400082
Пётр, 2026-07-04 · 👍 6 👎 0
Полный отстой, подключают всякие-разные подписки и страховки по своему усмотрению. Мошенники!!!
Ответ разработчика 2026-07-06
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «подключают всякие-разные подписки и страховки по своему усмотрению» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не подключали подписки и страховки без моего согласия, чтобы я не терял деньги. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1