ВТБ · ★2
Отзыв 2412321355
Елена, 2026-07-03 · 👍 11 👎 1
Категории кэшбэк ужасные
Ответ разработчика 2026-07-06
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Категории кэшбэк ужасные» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и выгодными, чтобы я мог получать хороший кэшбэк. | боль | 2 | 0.90 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1