Отзыв 2412313712
Андрей, 2026-07-03 · 👍 13 👎 1
Жмоты, закрыл все счета у вашего банка, жалкий кеш бек пенсионеру не даёте, предлагаете то, чем люди не. Пользуются, позорники, раньше было лучше и деньги всегда у вас держали всей семьёй.
Ответ разработчика 2026-07-06
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «жалкий кеш бек пенсионеру не даёте, предлагаете то, чем люди не. Пользуются» | Когда я пользуюсь банком, я хочу получать достойный кешбек и релевантные предложения, чтобы чувствовать, что меня ценят. | боль | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1