ВТБ · ★1
Отзыв 2412240724
Роман, 2026-07-02 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-07-02
Навязывают целую кучу платных подписок, на которые вы не давали согласия и снимают за них каждый месяц ваши деньги
Ответ разработчика 2026-07-03
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Навязывают целую кучу платных подписок, на которые вы не давали согласия и снимают за них каждый месяц ваши деньги» | Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу чтобы мне не навязывали платные подписки без моего согласия, чтобы я не терял деньги | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1