Т-Банк · ★1

Отзыв 2412200942

Ирина, 2026-07-02 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-07-02

После обновления стал ужасно работать,не отображает дебетовую карту,зато появилась какая то кредиткая карта которую я не могу зайти и отменить ,поддержка работает плохо!!приложение вылетает.раньше было лучше ,не рекомендую.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «не отображает дебетовую карту,зато появилась какая то кредиткая карта которую я не могу зайти и отменить» Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы мои карты отображались корректно и не появлялись нежелательные кредитные карты, чтобы я могла управлять своими финансами без путаницы. боль 3 0.95 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.70
1 «поддержка работает плохо!!» Когда у меня возникают проблемы с приложением, я хочу, чтобы поддержка работала эффективно и решала мои вопросы, чтобы я не оставалась без помощи. боль 3 0.90 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.82
2 «приложение вылетает» Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я могла стабильно выполнять операции. боль 3 0.90 Стабильное обновление через RuStore классификатор 0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1