ВТБ · ★2
Отзыв 2412189422
Александр, 2026-07-02 · 👍 14 👎 0
После обновления стало неудобно смотреть кэшбэк и другие счета / карты кроме выбранной.
Ответ разработчика 2026-07-02
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления стало неудобно смотреть кэшбэк и другие счета / карты кроме выбранной.» | Когда я хочу посмотреть кэшбэк или другие счета/карты, я хочу, чтобы они были легко доступны, а не скрыты, чтобы быстро получать информацию. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1