ПСБ · ★2

Отзыв 2412159673

Марина, 2026-07-01 · 👍 5 👎 2 · правился 2026-07-01

Заставили получить карту на работе. Без помощи сотрудника банка, не нашла, как выключить уведомления. Не сразу разберешь, как перевести деньги по сбп. Нет в городе банкоматов этого банка. Зарплату сразу перевожу в другой банк через приложение, не нужны лишние карты. Надоела реклама и стали названивать мошенники. Последнее время, мошенники поутихли, с получением карты банка и загрузкой приложения, в день более 3 звонков от мошенников.Так,как мобильный интернет на работе глушат,антиспам не срабаты

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Без помощи сотрудника банка, не нашла, как выключить уведомления.»	Когда я хочу настроить уведомления, я хочу чтобы это было легко и понятно, чтобы не тратить время на поиски.	боль	2	0.90	Быстрый доступ к уведомлениям через колокольчик классификатор	0.78
1	«Не сразу разберешь, как перевести деньги по сбп.»	Когда я хочу перевести деньги по СБП, я хочу чтобы этот процесс был очевидным, чтобы не приходилось разбираться.	боль	2	0.90	Упрощение процесса денежных переводов классификатор	0.80
2	«Надоела реклама»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы не было навязчивой рекламы, чтобы она не мешала.	боль	2	0.80	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.93
3	«с получением карты банка и загрузкой приложения, в день более 3 звонков от мошенников»	Когда я получаю карту банка, я хочу чтобы это не приводило к звонкам мошенников, чтобы мои данные были в безопасности.	боль	2	0.90	Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1