ВТБ · ★2
Отзыв 2412103864
Сергей, 2026-06-30 · 👍 14 👎 0
Приложение с последнего визуального обновления стало не бзер френдли. К тому же какие-то странные условия для выбора кешбэка...стал гораздо реже пользоваться продуктами этого банка
Ответ разработчика 2026-07-01
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение с последнего визуального обновления стало не бзер френдли.» | Когда я пользуюсь приложением после визуального обновления, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
| 1 | «какие-то странные условия для выбора кешбэка» | Когда я выбираю кешбэк в приложении, я хочу, чтобы условия были понятными и выгодными, чтобы я мог легко выбрать подходящую категорию. | боль | 2 | 0.80 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1