Т-Банк · ★1

Отзыв 2412101899

Дмитрий, 2026-06-30 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-06-30

К сожалению, вынужден пользоваться этим приложением, так как вынужден пользоваться услугами банка. Оно ужасно пёстрое, постоянно там всюду какие-то значки уведомлений. Например, хочешь убрать значок нового кэшбека в этом месяце, ткнул случайно, не вникая в текст кэшбека и тебе втюхали "Страховку от мошенников"! Это круче любых мошенников, ты выбираешь кэшбека, а получаешь в течение двух дней подключение бесполезной для меня услуги, причём поддержка мурыжит, не соглашается запретить подключение

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Оно ужасно пёстрое, постоянно там всюду какие-то значки уведомлений.»	Когда пользуюсь приложением, хочу чтобы интерфейс не был пёстрым и не отвлекал значками уведомлений, чтобы комфортно работать	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.62
1	«хочешь убрать значок нового кэшбека в этом месяце, ткнул случайно, не вникая в текст кэшбека и тебе втюхали "Страховку от мошенников"!»	Когда случайно нажимаю на значок кэшбека, хочу чтобы не происходило подключение платных услуг, чтобы не тратить деньги на ненужное	боль	3	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.67
2	«поддержка мурыжит, не соглашается запретить подключение»	Когда хочу отключить навязанную услугу, хочу чтобы поддержка сразу соглашалась на запрет подключения, чтобы не тратить время и нервы	боль	3	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1