ВТБ · ★1
Отзыв 2412050603
Дядя, 2026-06-29 · 👍 9 👎 1
Не смог войти в новое приложение на айфон. Ьребует непонятный пароль
Ответ разработчика 2026-06-30
При наличии подходящей активной пластиковой карты и технологии NFC в вашем android-смартфоне можно восстановить доступ к личному кабинету с их помощью. В противном случае потребуется воспользоваться банкоматом ВТБ (опять же, при наличии активной пластиковой карты) или обратиться в наше отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не смог войти в новое приложение на айфон. Ьребует непонятный пароль» | Когда я вхожу в приложение на айфоне, я хочу, чтобы вход был понятным и не требовал непонятный пароль, чтобы я мог пользоваться приложением. | боль | 2 | 0.90 | Вход по номеру телефона или карты классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1