ВТБ · ★1
Отзыв 2412043436
Лара, 2026-06-29 · 👍 6 👎 0
Не работает отправка досрочного погашения.
Ответ разработчика 2026-06-30
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает отправка досрочного погашения.» | Когда хочу отправить досрочное погашение, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы завершить операцию. | боль | 2 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1