ВТБ · ★3
Отзыв 2411864698
Наталья, 2026-06-27 · 👍 16 👎 0
Убрали кэшбэк с главного экрана. Неудобно.
Ответ разработчика 2026-06-29
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Убрали кэшбэк с главного экрана. Неудобно.» | Когда я открываю главный экран, я хочу видеть кэшбэк, чтобы быстро контролировать свои бонусы. | боль | 1 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1