ВТБ · ★1
Отзыв 2411831487
Олег, 2026-06-27 · 👍 24 👎 0
Скоро вообще перестану пользоваться. С момента создания уровней (типа серебрянного, золотого) и изменений условий выбора категорий кешбек стал трудно выполнимым и мало интересным...
Ответ разработчика 2026-06-29
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «кешбек стал трудно выполнимым и мало интересным» | Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы условия были выполнимыми и интересными, а не трудными и малоинтересными, чтобы я мог получать выгоду. | боль | 2 | 0.85 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1