Озон · ★1

Отзыв 2411775451

Андрей, 2026-06-26 · 👍 18 👎 0

приложение стало финансовым скамом а не маркетплейсом, и зарабатывают они на комиссиях не очевидных покупателю (запутывают как могут), одна из фишек это не оправление уведомлений об окончании льготного периода, вы попадаете на проценты, график платежей сломан, даже процент и сумму переплаты не показывают, закрываю их банк и пользуюсь только для покупки товаров

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«зарабатывают они на комиссиях не очевидных покупателю (запутывают как могут), одна из фишек это не оправление уведомлений об окончании льготного периода»	Когда пользуюсь банком, я хочу видеть реальные комиссии и получать уведомления о конце льготного периода, чтобы не попадать на проценты, но комиссии скрыты и уведомлений нет.	боль	3	0.95	Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор	0.75
1	«график платежей сломан, даже процент и сумму переплаты не показывают»	Когда хочу посмотреть график платежей, я хочу видеть проценты и сумму переплаты, но график сломан и этих данных нет.	боль	2	0.95	Удобный просмотр всех кредитов классификатор	0.67
2	«даже процент и сумму переплаты не показывают»	Когда хочу понять условия кредита, я хочу видеть полную информацию о переплате, чтобы принимать осознанные решения, но ее нет.	фича	2	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1