ВТБ · ★4

Отзыв 2411617318

Рауф, 2026-06-24 · 👍 0 👎 2

Бывают лаги. В приложении было написано что в этом месяце платеж оплачен. А после даты платежа пишет о задолженности. Было месяц назад. В этом месяце нормально. И этот странный вклад где проценты начисляются двухступенчато как то непонятно. Просто сделайте либо в конце срока, либо помесячно, в то путаница какая то.

Ответ разработчика 2026-06-25

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Бывают лаги.»	Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало без лагов, чтобы не было задержек и сбоев.	боль	1	0.80	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.67
1	«В приложении было написано что в этом месяце платеж оплачен. А после даты платежа пишет о задолженности.»	Когда проверяю статус платежа, я хочу чтобы информация была точной и не менялась после даты платежа, чтобы не было путаницы с задолженностью.	боль	2	0.90	Корректное отображение баланса и счетов классификатор	0.63
2	«И этот странный вклад где проценты начисляются двухступенчато как то непонятно. Просто сделайте либо в конце срока, либо помесячно, в то путаница какая то.»	Когда выбираю вклад, я хочу чтобы условия начисления процентов были понятными и простыми, чтобы не было путаницы с двухступенчатым начислением.	фича	2	0.90	Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор	0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1