ВТБ · ★1
Отзыв 2411540622
Ярослав, 2026-06-23 · 👍 17 👎 0
Самое неудобное приложение среди банков. Чтобы найти свой кэшбек на слезу единорога нужно чудо
Ответ разработчика 2026-06-24
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы найти свой кэшбек на слезу единорога нужно чудо» | Когда я хочу найти свой кэшбек, я хочу, чтобы это было легко и быстро, чтобы не приходилось прилагать усилия. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1