ВТБ · ★1

Отзыв 2411489437

Илья, 2026-06-22 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-06-22

Обновление калл, раньше все было понятно и просто, вся необходимая информация была на главном экране, еще один большой минус стали платные уведомления об оплатах и поступлениях денежных средств

Ответ разработчика 2026-06-22

Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «раньше все было понятно и просто, вся необходимая информация была на главном экране» Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался понятным и информация была на главном экране, чтобы мне было удобно пользоваться. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.59
1 «стали платные уведомления об оплатах и поступлениях денежных средств» Когда получаю уведомления об оплатах и поступлениях, я хочу, чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за них. боль 2 0.90 Защита от навязывания платных услуг классификатор 0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1