ВТБ · ★1
Отзыв 2411486065
Елена, 2026-06-22 · 👍 5 👎 0
Постоянно блокируется приложение
Ответ разработчика 2026-06-22
Просто так ВТБ Онлайн не блокируется. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно блокируется приложение» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно не блокировалось, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 2 | 0.90 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1